Lotus项目开发及维护策略
Leap

一、项目的需求调研与开发：

1、方式一：由用户提出业务需求，亮普方开发人员根据用户提供的需求文档分析项目的开发可行性，并核算开发工作量。我方在开发过程中将与用户定期进行沟通，以保证最终开发完成的程序质量。提供相关的软件使用及管理的培训服务。

二、项目的测试与部署：

1、亮普方内部测试：在我方的开发环境下测试新开发或修改的应用程序，使用TD测试软件记录测试用例、测试过程及测试结果。

2、在用户测试环境中测试：在我方内部测试通过后，由我方将应用程序更新到用户的测试环境中，并由我方进行再次测试，此过程不产生测试文档。

3、由用户在测试环境中测试：我方在用户方测试环境中测试通过后，提供我方此次测试的测试报告，由用户方相关负责人员再次进行测试。

4、将新程序部署到用户真实环境中：我方将最终测试通过后的应用程序更新到用户的真实环境中，若涉及到原有程序的功能升级，则需要对原有程序进行备份。

5、我方提供项目初次部署时的流程配置服务，之后维护过程中涉及到的流程及人员调整等配置由用户方自行完成设置。

三、整理项目文档：

1、Q&A记录文档：记录与用户每次沟通的问题及解决方案；

2、测试报告：新项目测试完成后形成的测试报告；

3、用户操作手册：新项目开发完成后编写用户操作手册；

4、维护记录明细：年度维护过程中，记录每一次的维护内容及维护日期等；

5、需求变更明细：年度维护过程中，记录每一次用户对系统提出的需求变更内容，此部分工作需要核算工作量及费用；

6、现场维护记录：纸质记录单，年度进行总结；

7、年度维护报告：汇总纸质记录单，总结一年维护内容；

8、常见问题操作手册：将常见问题编制成手册形式，供用户备查，便于用户可以自行解决因配置或人员调整所影起的程序问题，以及部分出错提示的原因判断等。

四、开发团队简介

1、项目经理1名：负责业务沟通及开发质量内审；

2、技术主管1名：负责应用程序开发及技术指导，与用户沟通系统需求，提供现场维护服务及程序例检；

3、开发工程师2-3名：根据需求说明及设计说明开发应用程序；

4、测试工程师1名：根据需求设计测试应用程序，编写用户操作手册；

5、美工设计师1名：负责界面美工及架构设计。

6、团队工作方式：每日讨论项目开发进度，评估开发质量。定期向用户汇报开发情况，将问题早发现早解决。

2010.12     

亮普LOTUS开发团队